Zorgaanbieder van uw voorkeur

1 juli 2010

Hoe kan ik bij hulp bij het huishouden de zorgaanbieder van mijn voorkeur krijgen?

Antwoord

Op het formulier dat u van de ISD krijgt kunt u aangeven welke zorgaanbieder uw voorkeur heeft en welke zorgaanbieder u niet wilt hebben. Als u deze twee vragen beantwoordt, is de kans groot dat u de zorgaanbieder van uw voorkeur krijgt toegewezen.

De ISD kan u geen 100% garantie geven, omdat de zorgtoewijzing niet alleen op basis van voorkeur en anti-voorkeur plaatsvindt. Ook de prijs van de zorgaanbieder en de uitslag van het door u ingevulde klanttevredenheidsonderzoek spelen een rol. Als u voor het eerst hulp bij het huishouden aanvraagt, dan hebt u nog geen klanttevredenheidsonderzoek ontvangen.

Hebt u een anti-voorkeur aangegeven? Dan krijgt u deze zorgaanbieder in ieder geval niet.

Persoonsgebondenbudget (Pgb)

Via een Pgb kunt u zelf bepalen wie u als hulp wilt hebben. Bij een Pgb krijgt u zelf een budget van de ISD en kunt u zelf uw hulp regelen. Een Pgb kent voordelen, maar ook nadelen. Wilt u een Pgb aanvragen,  informeer u dan eerst wat een Pgb voor u betekent.

Meer informatie

Voor vragen over hulp bij het huishouden kunt u bij de ISD terecht.

Bereikbaarheid ISD

Telefoon: (0800) 95 67 000 (gratis)
Website: www.isdbollenstreek.nl
Per mail: info@isdbollenstreek.nl
Persoonlijk: Bezoek het Lokaal Loket Noordwijkerhout.